Amanda Nascimento
Iniciante DIVISÃO 3 , Assistente FiscalBoa tarde, colegas!
Estou com um problema no licenciamento de uma Ltda (comércio varejista de vestuário, São Paulo/SP) e queria saber se alguém já passou por isso e conseguiu resolver.
Na etapa em que marco que a edificação onde se situa o estabelecimento possui licença do Corpo de Bombeiros e informo o número do CLCB, o sistema retorna a seguinte mensagem e não deixa prosseguir:
Erro ao consumir serviço: Object reference not set to an instance of an object
Detalhes do caso:
O CLCB foi emitido recentemente e está válido. No mesmo imóvel funciona outra empresa (Ltda, da esposa do sócio), e no licenciamento dela informei o CLCB normalmente, sem nenhum erro.
O erro acontece só nessa empresa, e se repete em todas as tentativas. Alguém sabe se isso é instabilidade do sistema, divergência de dados entre o cadastro da empresa e o CLCB (endereço, CNPJ, área), ou se precisa abrir chamado em algum canal específico? Qualquer dica ajuda!
Desde já, obrigada!